Handlekurv


Handlekurven er tom

0,-

Kjøpsbetingelser og frak

Betalingsvilkår

Merverdiavgift på 25 % inngår i alle priser. Eneste variable kostnadden er frakten. Se lenger nede under "Pris" 

 

 

Kjøpsvilkår

I prisene inngår moms med 25 %.

Noe fargeavvik på avbildete produkter kan forekomme.
 

Ordrebekreftelse:

Når vi har mottatt bestillingen din sender vi deg en bekreftelse per e-post med informasjon om bestillingen. Kontroller ordrebekreftelsen slik at alt ser korrekt ut. Ta vare på ordrebekreftelsen din slik at du har den ved eventuelle spørsmål til kundeservice. Om du vil endre eller avbestille en bestilling, vennligst kontakt kundeservice umiddelbart på epost post@hesteterapeutjr.no eller telefon 41 51 74 93

 

Salg og tilbud:

Prisene på salgsvarer gjelder kun så lenge artikkelen finnes på lager. Vi reserverer oss mot at varen blir utsolgt og for prisfeil som kan oppstå. Glipp kan skje i lagersystemet fra tid til annen. 

 

Transport:

Pakken sendes som Norgespakke med sporing og forsikring. Fyll også inn et mobiltelefonnummer når du registrerer deg hos oss. Da vil du få sporingsinformasjon så du kan følge pakken og hentemelding via SMS når den er klar på postkontoret. 


Om varen blir skadet eller borte under transport til kunde, er Hesteterapeutjr nettbutikk ansvarlig, men du må gi beskjed med en gang du oppdager skade eller manglende sending. Om varen blir skadet eller blir borte ved retur til Hesteterapeutjr nettbutikk er det du som kunde som har sendingsansvar og må dekke kostnaden ved dette. Ta derfor ALLTID vare på kvittering når du sender varer til oss. 

 

Leveringstid:

Normal leveringstid på lagervarer er innen 5 virkedager, ved evt problemer eller ikke lagervare blir du kontaktet så fort det lar seg gjøre. 
Pakken vil bli sendt samme dag som bestilling ved bestilling før 13.00
Ved eventuelle problemer eller spørsmål, send mail til post@hesteterapeutjr.no.

 

Pris på frakt: 

0-10 kg     145,- 
11-25 kg   260,-
26-35 kg   370,- 

 

Bytte og retur

Angrerett:

Angreretten gjelder kun for privatkunder. Privatkunder har alltid 14 dagers bytte- og angrerett. Det er viktig at du benytter angreskjema som er vedlagt ordrebekreftelse email fra oss. For å kunne returnere en vare må produktet være ubrukt. Originalemballasje og eventuelle merkelapper skal legges ved sendingen. Om varen blir sendt i uforsvarlig stand eller har vært brukt har vi rett til å nekte angrerett. Kunden er selv ansvarlig for returforsendelsen og skal dekke utgiften av sendingen. Har du betalt med kort, fører vi pengene tilbake til samme konto som de ble trukket fra så snart vi har mottatt og kontrollert de tilbakesendte varene.

 

OBS!

Vanligvis tar det ca 15 virkedager fra vi har registrert returen til du får pengene tilbakebetalt. I enkelte tilfeller kan det ta opp til 30 dager før du mottar tilbakebetalingen, dette er makstiden ifølge loven.

 

Adresse ved retur:

Hesteterapeut Janicke Reiersen

Homme

4480 Kvinesdal

 

Ta alltid kontakt med oss på epost post@hesteterapeutjr.no før du sender varer i retur til oss. Varer som sendes i oppkrav vil ikke bli hentet ut. 

 

Uavhentet pakke:

Dersom forsendelsen ikke blir hentet ut, og går i retur til oss, vil vi trekke et gebyr på 150kr før vi tilbakebetaler pengene for varene.

 

Reklamasjon:

Vi garanterer at varene du har bestilt er feilfrie ved levering. Skulle du likevel motta en defekt eller feillevert vare tar du kontakt med kundeservice så snart som mulig, og innen 14 dager slik at vi kan sende deg et reklamasjonsskjema.

 

OBS!

Ved en reklamasjon undersøker vi hva som er feil med produktet, men i visse tilfeller må vi sende produktet til leverandøren for nærmere undersøkelser, noe som da fører til at det kan ta lenger tid. 

Vi setter stor pris på dine tilbakemeldinger som kunde. Ta gjerne kontakt så vi evt kan gjøre det bedre å hjelpe deg på best mulig måte. 

 

Ved en reklamasjon ber vi deg alltid ta kontakt med oss først på epost post@hesteterapeutjr.no